2. 対象ユーザー

システム対象ユーザー
サーバー
  1. サーバーに保存されたデータを参照するデータ参照者 
  2. 本システムを利用して自らのサービスを提供するサービス提供者
  3. 本システム全体の管理者

現在、本サービスを利用できるのは上記のユーザーのみですが、将来的には一般ユーザー(エンドユーザー)にも開放する予定です(時期は未定)。

端末アプリケーション
  1. エンドユーザー

この文書はエージェントに直接提示することも可能ですが、必要な部分を抜粋したり引用したりして、エージェント向けの新しい資料を作成することを推奨します。 本書には、エンドユーザーの内部業務で使用される機能を含む、すべての機能が記載されているため、現場での操作方法しか知らないエージェントにとっては理解が難しい場合があります。